Hotel Belvedere

Ho soggiornato al Belvedere molte volte nel corso degli anni e l'ho sempre consigliato ad amici e parenti. Purtroppo, quest'ultimo soggiorno è stato estremamente deludente e ha cambiato completamente la mia opinione sull'hotel. Durante il mio soggiorno, sono caduto davanti all'hotel e ho battuto il viso sul marciapiede. Ho riportato un forte gonfiore al labbro e sanguinavo, ed ero preoccupato di essermi danneggiato un dente. Alla fine ho dovuto accorciare il mio viaggio di un giorno e tornare a New York per fare una scansione dentale. Ciò che è stato più sconvolgente è che nessuno dell'hotel mi ha chiesto nemmeno una volta se stessi bene o si sia informato su di me dopo l'incidente. Quando ho parlato con il proprietario/gestore riguardo al ricevere un rimborso per la notte che ho dovuto perdere — o qualsiasi altra forma di considerazione date le circostanze — la risposta è stata semplicemente che non era colpa loro. Ho trovato la mancanza di empatia e il servizio clienti estremamente deludenti. Purtroppo, i problemi di servizio sono continuati per tutto il soggiorno. Quando abbiamo richiesto asciugamani extra, non sono arrivati tempestivamente. Una sera, non abbiamo avuto acqua calda e ci è stato detto che c'era un problema elettrico. Nel complesso, ho avuto l'impressione che l'hotel fosse molto più interessato al denaro che al benessere e all'esperienza dei suoi ospiti. Ci sono così tanti posti meravigliosi in cui soggiornare lungo la Costiera Amalfitana, molti con viste bellissime e un servizio clienti decisamente migliore. Essendo un cliente abituale e qualcuno che aveva precedentemente consigliato il Belvedere, posso onestamente dire che non tornerò. Metterei anche in guardia i viaggiatori riguardo alla posizione. Può essere difficile e costoso spostarsi, e un taxi per Amalfi o Positano può costare circa 100 €. Dato il prezzo e il numero di altre opzioni disponibili, sceglierei un altro posto per il mio prossimo viaggio in Costiera Amalfitana.

Abbiamo trascorso una vacanza fantastica all'Hotel Belverdere. L'hotel è autentico, ha un vero carattere e viste incredibili lungo la costa. Tutto il personale è stato davvero gentile, amichevole e super disponibile, e il cibo, specialmente le cene, era vario, tradizionale e preparato con molti prodotti locali. Siamo nuotatori appassionati e la piscina è di una buona lunghezza per l'allenamento e, sebbene sia di acqua salata, non l'abbiamo trovata troppo salata. La vista dalla zona piscina è mozzafiato. L'hotel gestisce un servizio di taxi navetta per Amalfi, un tragitto di circa 10 - 15 minuti. Vale davvero la pena spendere 10 Euro per un viaggio di andata e ritorno, e un negozio locale si trova a 20 minuti a piedi (su per molti gradini!). L'unico commento che avremmo è che, per noi personalmente, l'orario stabilito per la cena era le 19. 30, il che è un po' tardi per noi, ma detto questo, abbiamo apprezzato così tanto la nostra vacanza che abbiamo prenotato per tornare l'anno prossimo. Helen & Steve

Abbiamo trascorso una vacanza favolosa in un posto incredibile. Il personale è stato meraviglioso, con una menzione particolare per Peppe e Frederica, che sono stati assolutamente fantastici. Grazie mille

Hotel con una vista meravigliosa sulla costiera amalfitana, camere spaziose e pulitissime, piscina stupenda a picco sul mare. Personale gentilissimo e disponibile. Ristorante ottimo. Il maitre Peppe persona meravigliosa e attenta a soddisfare ogni vostra esigenza. Consigliatissimo !!!!!!