Villa Magia

Il nostro soggiorno ha superato le nostre aspettative! Le viste erano mozzafiato, il cibo e i cocktail deliziosi, gli alloggi erano belli, puliti e confortevoli, e il servizio del personale non avrebbe potuto essere migliore! Il personale era così cordiale e attento. Non volevamo lasciare questo posto straordinario!

L'intera esperienza è stata INCREDIBILE! L'hotel è stupendo! I panorami sono impeccabili. Il tempo di risposta è stato come niente che abbia mai visto e viaggio tutto il tempo. Il cibo dalla colazione alla cena era fantastico! Le bevande erano superbe, ma quello che non posso dire abbastanza grandi cose su... sono il personale. Il personale è come nessun dove sono mai stato. Sono affabili e trattano tutti così gentili. Niente è troppo per loro, sono veramente lì per soddisfare ogni tua esigenza. Dai ragazzi che scaricano i bagagli, ai dipendenti della reception, alle pulizie e ai baristi / camerieri più incredibili! Non sto scherzando quando dico che sono il meglio del meglio! Ognuno di loro! Abbiamo conosciuto e amato personalmente i camerieri/baristi Sal e Always Johnny! Ti aiuteranno con tutto e per tutto. Se potessi metterli in tasca e portarli a casa, lo farei. Esperienza fantastica... Splendido hotel... vista mozzafiato... lavoratori perfetti! Ben fatto Villa Magia, hai una ciurma dannatissima! ❤️❤️❤️

La disposizione fisica dei locali era incantevole. La nostra camera era altrettanto bello. La vista era mozzafiato. La zona piscina era privata, con una magnifica vista sul mare e anche se piccolo - forse posti a sedere per 8 coppie o tre famiglie, la privacy e l'elevazione sopra la mischia di Positano erano plus. Tutto il personale dell'hotel dietro la scrivania, i facchini e il personale del ristorante erano molto gentili e desiderosi di aiutare. Ad esempio, poiché l'Hotel è molto lontano dalla strada principale, devi far issare i bagagli da un facchino giù per quattro rampe di scale ripide, e sono sempre stati gentili e poco lamentosi. Se ho avuto un problema con il servizio nella nostra camera, e ce n'erano molti, il personale della scrivania era piacevole e sembrava pronto a risolvere, nonostante che successivamente poco o nulla è stato risolto. Purtroppo l'hotel è molto alto sopra la città stessa. Abbiamo camminato giù per le scale e su per la singola strada trafficata più volte al giorno. Salendo le scale era più efficiente dal punto di vista del tempo, ma oltre il nostro livello di comfort, e abbiamo trascorso la settimana prima dell'Italia escursioni sulle Alpi. Si trattava forse di 2 miglia in forte pendenza risalendo la strada tortuosa tra auto e moto in corsa o 20 minuti scendendo i gradini sottili, bui e precari che sono il segno distintivo di questa città. Giusto avvertimento: è molto rischioso percorrere questa città verticale sotto l'influenza. Preparatevi per un soggiorno in questa villa facendo 30 ” scala salendo per un mese per affrontare la sfida aerobica o trovare qualcosa più in basso lungo la montagna. C'è una macchina per la città dalla villa, ma poco frequente e scomodo temporizzato. Il servizio di pulizia era inadeguato per il locale a 5 stelle. Nonostante l'hotel abbia accettato piacevolmente di affrontare il fallimento di un'adeguata manutenzione della camera con il personale, i livelli di cura della camera a 5 stelle erano assenti. Nessun servizio di couverture, nessun nuovo asciugamano, nessuna sostituzione regolare di shampoo o gel per il corpo o pronta sostituzione di asciugamani sporchi. Il gel sembrava annacquato. La meccanica della stanza non ha funzionato. Il bidet era un puzzle: A volte ha funzionato, ma a volte ti ha solo colpito nella parte posteriore e poi si è ritratta. L'abbiamo detto alla scrivania e hanno risposto staccando la spina per aspettare una parte. Ci sono stati due giorni in cui le notti erano fredde, come può essere ottobre, e il calore nella nostra camera era rotto. Anche l'aria condizionata non si spegneva, quindi tremavamo di freddo. L'hotel ha risposto a questo problema staccando l'intera unità HVAC. Il era un secondo piumino caldo che abbiamo usato per stare al caldo, ma stranamente l'ultimo giorno del nostro soggiorno, la cameriera ha rimosso la seconda coperta dalla camera interamente.

Abbiamo soggiornato nella Suite Executive per 3 notti. Questo era di gran lunga il posto migliore in cui siamo stati durante il nostro viaggio di 10 notti in Italia. La suite è composta da 2 camere da letto, 3 bagni e dispone di 2 soggiorni. La parte migliore è il balcone gigante con tonnellate di posti a sedere e la migliore vista di tutta Positano. Il personale era fantastico pure. Abbiamo usato la loro società di noleggio limousine e barche che erano entrambi grandi pure. Non avremmo potuto chiedere di più. Consiglio vivamente Villa Magia