Palazzo Marzoli Resort

Il 18 febbraio prenotiamo e paghiamo la modica cifra di 590 euro per 1 notte il 21 giugno , bene arriviamo al palazzo Marzioli e scopriamo che ci hanno cambiato struttura,mamdamdoci al 'la Caravella', senza nemmeno chiedere o avvisare. Per non rovinare l'anniversario di matrimonio andiamo lì senza far storie, arrivati in loco scopriamo che la stanza, se pur pulita e accogliente, era al secondo piano senza ascensore.La colazione che era inclusa nella prenotazione,nella nuova struttura non era prevista e nessuno ci aveva avvisato o offerto un vaucher per farla ad un bar. Nel frigo bar nemmeno una bottiglietta di acqua e in camera non c'era nemmeno 1 kit cortesia per il bagno. Inoltre,controllando se il we successivo avessero disponibilità,abbiamo scoperto che la stessa tipologia di stanza da noi prenotata era disponibile a 200 euro in meno e altre persone che alloggiavanoal 'la Caravella' avevano pagato 390 euro. Ci hanno offerto la possibilità di parcheggiare il motorino e accompagnarci con una navetta ma a 50 euro al giorno. Poi abbiamo scoperto che parcheggi più vicini alla spiaggia chiedevano 25 euro al giorno. Inoltre trovandosi 'la Caravella' in spiaggia abbiamo dormito male per il caos della movida. Alle 4 di notte mi son svegliato con le urla di una rissa. La peggior cosa è che al rientro son passato a fare le mie dimostranze ma era come parlare al muro. Conclusione Maleducati per niente professionali l'antitesi del turismo soprattutto in costiera. Quasi una truffa!

Nella bellissima Positano in posizione centralissima sorge questo hotel. Posteggio auto per notte 70€. Vista bellissima qualità del sonno ottima, colazione in camera inclusa nel prezzo ma appena sufficiente nella scelta. Cortesia del personale e pulizia. Prezzi altini ma si sa dato il periodo nella location. Frigobar 5 euro una bottiglietta d'acqua. Sarebbe stata gradita un omaggio di benvenuto visto i costi ma vuol dire che è d'uso così

Servizio pessimo.siamo appena arrivati nella struttura Marzoli e ci spostano al residence sulla spiaggia non avvisandosi anticipatamente e dopo aver percorso tutta la strada per arrivare su all’hotel,ci fanno riscendere. chiediamo come funziona il servizio colazione dato che abbiamo pagato anche quella,e la proprietaria ci risponde che non è un problema suo,che ci ha dato l’accesso alla spiaggia MA NOI NON ABBIAMO RICHIESTO NULLA DI TUTTO CIÒ e che la colazione non potrà essere servita.quindi noi abbiamo pagato la colazione senza poterne usufruire domani mattina.ci ha risposto che ci sono un sacco di bar attorno e che quindi dobbiamo pagarla NUOVAMENTE,e soprattutto chiudendomi anche il telefono in faccia.

In realtà questo albergo altro non è che un affittacamere. Unici pregi: camere pulite e vista mozzafiato. Nessun servizio è offerto, se non la colazione in camera, anche perché non ci sono spazi comuni, né tantomeno un bar. Circa la qualità dell’offerta di cibi e bevande, le colazioni servite nelle pensioni familiari a “zero stelle” negli anni ‘60 forse offrivano qualche chance in più… Il tanto decantato solarium altro non è che un terrazzo con un ammasso di lettini e la vasca idromassaggio non funzionante e, peraltro, coperta con due materassini. L’uscita di sicurezza, che oltretutto da’ su una scala senza luci di sicurezza, è priva del maniglione antipanico. I segnalatori di fumo in camera non sono visibili: ci saranno? Nella descrizione della struttura si dichiara che è situata a 400 m dalla zona pedonale: vero, ma la distanza è misurata in verticale! Per chi non vuole avventurarsi tra super trafficate stradine strette e scale, la struttura offre, alla modica cifra di € 35,00 a tratta e “trattabili”, la possibilità di usufruire di una “navetta” ( utilitaria che potrebbe essere un’auto di servizio, o l’auto di proprietà dell’albergatore), guidata dall’uomo tuttofare dell’albergo. Meglio utilizzare il servizio di taxi, che ha il medesimo costo, ma garantisce maggior sicurezza, o i i bus urbani, quando sono praticabili. I proprietari, pur dimostrando nei fatti come non conoscano neppure superficialmente i fondamentali di una gestione alberghiera, con arroganza vogliono imporre le loro strampalate regole, che applicano a giorni alterni, facendole passare come leggi alberghiere … Oltre all’uomo tuttofare, il personale di servizio, per quanto abbiamo potuto constatare, è composto da tre ragazzi stranieri, educati e disponibili al contrario dei gestori, con voglia di fare, ma poco addestrati a svolgere le mansioni loro affidate. In sintesi: una struttura da evitare, anche se fosse l’unica ad avere camere a disposizione in tutta Positano: meglio rimandare la vacanza, che arricchire chi viene da molti definito “la rovina di Positano”.